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QUEJAS Y RECLAMACIONES
Servicio de Atención al Cliente - Caja Rural de Nueva Carteya.
Avda. Andalucía, 6 C.P. 14857
Nueva Carteya (Córdoba)
Nº de Teléfono: 957-678-228
Nº de Fax: 957-678-054
BUZÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES:
MÁS INFORMACIÓN SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE CAJA RURAL DE NUEVA CARTEYA
DEFENSOR DEL CLIENTE EN DETERMINADAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE CRÉDITO
Defensor del cliente en determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito
Pº de la Castellana, 21
28046, Madrid
Nº de Teléfono: 91 794-13-00
defensor.cliente@argaliabogados.com
http://www.argaliabogados.com/financiero
MÁS INFORMACIÓN DEFENSOR DEL CLIENTE
La Entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes en el plazo de un mes (si eres consumidor), 15 días hábiles en el caso de los servicios de pago (seas consumidor o micro empresa) o dos meses (si no eres consumidor), desde la fecha de presentación al servicio de atención al cliente.
Si la solución ofrecida no le resultase satisfactoria, el cliente podrá plantear sus quejas y reclamaciones, según corresponda, ante:
- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Alcalá, 48 - 28014 Madrid, tfnº 901 545 400, o través de su oficina virtual: www.bde.es
- La Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Edison, 4 - 28006 Madrid, tfnº 902 149 200, o través de su página WEB: www.cnmv.es
- El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana, 44 - 28046 Madrid, o a través de su oficina virtual: www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Reclamaciones
- Información Plataforma ODR