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Canal Ético

 Bienvenido al Canal Ético de Caja Rural de Nueva Carteya. Nuestro Canal Ético es una vía de comunicación, segura y confidencial, a través de la cual se puede informar de cualquier irregularidad o actuación contraria a la ley, al Código de Conducta de Directivos y Profesionales y al resto de normativa interna del Grupo.

Tenga en cuenta que este Canal no es el adecuado para presentar quejas o reclamaciones de clientes. Para ello se pueden dirigir al servicio de atención al cliente: nuevacarteya@cajarural.com

El Canal Ético forma parte del Sistema Interno de Información implantado conforme a lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas de lucha contra la corrupción. El Sistema Interno de Información cuenta con una Política y un Procedimiento del SII en cumplimiento de las exigencias legales vigentes a su disposición en la web.

El Canal Ético permite realizar comunicaciones, incluso de forma anónima, garantizando la protección de los informantes frente a posibles represalias. Usted tiene a su disposición una "Guía Informativa para personas que realizan comunicaciones" en la que se describe el ámbito material y personal al que se extiende el Canal Ético así como el alcance de las medidas de protección que le brinda la normativa vigente a su disposición en la web.

Caja Rural de Nueva Carteya ha designado un Responsable del Sistema Interno de Información encargado de la gestión de dicho Sistema y cuenta un Técnico de Cumplimiento Normativo, para la recepción y gestión de las comunicaciones e informaciones recibidas a través del Canal Ético.

Podrán presentar comunicaciones a través de este canal los empleados, accionistas, consejeros, proveedores o personas que trabajen para o bajo su supervisión, ex empleados, becarios, candidatos a puestos de trabajo, prescriptores u otros colaboradores.

Para presentar una comunicación puede hacerlo:

  • Accediendo al Canal Ético a través de este enlace:

                  Acceso al Canal Ético

  • Solicitando una reunión presencial por correo electrónico dirigido a nuevacarteya@cajarural.com, indicando su número de teléfono, correo electrónico u otro medio por el que quiera ser contactado.

Sin perjuicio de las comunicaciones dirigidas a través del Canal Ético de Caja Rural de Nueva Carteya, los informantes también pueden presentar comunicaciones a la Autoridad Independiente de Protección del Informante.